Jump to content

iPhone X Pil Sorunu

Rate this topic


Recommended Posts

Merhabalar ben çok yeni bir iphone X kullanıcısıyım.Telefonumu 2. el olarak arkadaşımdan satın aldım ve aldığımdan beri bir batarya sorunuyla karşı karşıyaydım. önceki telefonum galaxy s8 idi ve 1 günü çok rahat çıkarabiliyorken iphone x cihazımda maalesef sabahtan öğleye %25-30 lara geliyordu. önce troy'a sonra tvt'ye götürdüm. iki servis de batarya testi yaptı sorun olmadığını, istersem ücretli olarak pil değişimi yapabileceklerini söylediler. pil sağlığım %81. daha önceki telefonum s8'i bir senesi dolmadan pili az gidiyor gerekçesiyle servise verdiğimde 2 gün içinde garanti kapsamında pil değişimini yaptılar. neyse uzatmayayım 2 aralık tarihinde kvk'ya götürüp pilimin az gittiğini, görüşme yaptığımda hoparlörü açtığımda hoparlörden cızırtı geldiğini ve hoparlör açıkken konuştuğumda telefonu ağzıma dayamadıkça karşıya ses gitmediğini söyledim. (yalan değil) onarım merkezine gönderdiler dün (10 aralık salı) onarımın tamamlandığını gördüm apple destek'te. ancak onarımda ne olduğunu göremiyorum onarım detaylarında sadece onarım tamamlandı yazıyor. müşteri temsilcisiyle konuştuğumda da servisten telefonunuzu alırken raporda görebiliriniz dendi. sanırım 1-2 gün içinde telefon elime geçer. Benim sorunum garantim 18 aralıkta bitiyor. pilim değişmediyse ve hoparlör sorunum da devam ediyorsa nasıl bir yol izlemeliyim? değişim yaptırma şansım varsa nasıl bir yol izlemeliyim? X'lerde multi-touch sorununu okudum ben çoğu zaman denetim masasını açmak istediğimde 3-4 denemeden sonra çalıştığını gördüm ancak kronik multi-touch sorununu bilmediğimden ve ilk defa iphone kullandığımdan normal diye düşündüm. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ederim..

  •  
Link to post
Share on other sites
Maileon, 11.12.2019 - 23:49 yazdı:

Merhabalar ben çok yeni bir iphone X kullanıcısıyım.Telefonumu 2. el olarak arkadaşımdan satın aldım ve aldığımdan beri bir batarya sorunuyla karşı karşıyaydım. önceki telefonum galaxy s8 idi ve 1 günü çok rahat çıkarabiliyorken iphone x cihazımda maalesef sabahtan öğleye %25-30 lara geliyordu. önce troy'a sonra tvt'ye götürdüm. iki servis de batarya testi yaptı sorun olmadığını, istersem ücretli olarak pil değişimi yapabileceklerini söylediler. pil sağlığım %81. daha önceki telefonum s8'i bir senesi dolmadan pili az gidiyor gerekçesiyle servise verdiğimde 2 gün içinde garanti kapsamında pil değişimini yaptılar. neyse uzatmayayım 2 aralık tarihinde kvk'ya götürüp pilimin az gittiğini, görüşme yaptığımda hoparlörü açtığımda hoparlörden cızırtı geldiğini ve hoparlör açıkken konuştuğumda telefonu ağzıma dayamadıkça karşıya ses gitmediğini söyledim. (yalan değil) onarım merkezine gönderdiler dün (10 aralık salı) onarımın tamamlandığını gördüm apple destek'te. ancak onarımda ne olduğunu göremiyorum onarım detaylarında sadece onarım tamamlandı yazıyor. müşteri temsilcisiyle konuştuğumda da servisten telefonunuzu alırken raporda görebiliriniz dendi. sanırım 1-2 gün içinde telefon elime geçer. Benim sorunum garantim 18 aralıkta bitiyor. pilim değişmediyse ve hoparlör sorunum da devam ediyorsa nasıl bir yol izlemeliyim? değişim yaptırma şansım varsa nasıl bir yol izlemeliyim? X'lerde multi-touch sorununu okudum ben çoğu zaman denetim masasını açmak istediğimde 3-4 denemeden sonra çalıştığını gördüm ancak kronik multi-touch sorununu bilmediğimden ve ilk defa iphone kullandığımdan normal diye düşündüm. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ederim..

  •  
  •  

Merhabalar,

Bahsedilen sorunlarla alakalı olarak onarım merkezi herhangi işlem yapmamışsa son olarak Apple destek hattı (0126 282 15 11)  ile görüşerek çözüm arayabilirsiniz. Diğer türlü yetkili servis sağlayıcıları yapılan  testler sonucunda sorun görmüyorsa herhangi bir müdahalede bulunamıyorlar. Cihazı Multi-touch sorunu ile bırakırsanızda sadece ekran değişimi yapılır. Cihazınız geldiği zaman herhangi bir onarım işlemi gerçekleştirilmemişse yukarıda da belirtmiş olduğum gibi destek hattı ile görüşün.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.